顧客本位の業務運営に関する宣言

「想いをカタチに」

有限会社ピュア保険事務所の経営理念である
「1.誠実　2.情熱　3.勤勉　4.独自性　プロとしての謙虚な誇りを失わず日々の仕事に真摯に立ち向かう。」
を常に念頭に置き、「形が見えない保障という保険商品を、お客様が形あるものとしてイメージ出来、本当のニーズが生まれる様に」日々の仕事の中で習得した知識を、より解りやすい言葉で伝える技術の向上に努め、お客様の要望に合ったサービスの価値を考え、常にお客様に喜びと安心という感動を与えられる代理店を目指し精進致します。その為、以下に掲げる取り組みを行う事を宣言致します。

１）有限会社ピュア保険事務所のスローガン

お客様にとって「無駄のない保障」を選んで頂く取組として。

お客様とのコンサルティングの中で、お客様ご自身が既に準備されている公的保障（国民健康保険・国民年金・社会保険・厚生年金）を基に、お客様の情報を具体的に入れ込み、図解と解りやすい説明でご理解して頂き、お客様にとって必要な保障を無駄なく選んで頂く取組を行っております。

２）有限会社ピュア保険事務所のスローガン

お客様にとって「無理のない方法で保障」を選んで頂く取組として。

お客様の意向が第一とし、お客様の意向があれば、初回の面談で取り扱い保険商品の説明だけではなく、保険を包括的に理解する重要性を説明し、お客様が希望された場合は、保険の基礎の説明から行います。その結果お客様はご自分に必要な保障を選択する方法をお知りになり、無理のない保障選びが出来る事に繋がっております。

３）有限会社ピュア保険事務所のスローガン

お客様にとって「最適な保障」を選んで頂く取組として。

客様にとって保険は数十年間という長い期間、保険料をお支払い頂く商品です。それは、家や高級車と同じ位高額な買い物となる商品です。家や高級車は、資産と意志があれば何回も購入する事が可能ですが、保険は健康状態が加入時に重要となる為、健康状態の重要性について考えて頂きます。ご自身の将来を見据えた本当に必要で最適な商品を選択頂く為に、弊社独自の意向確認書にてお客様意向を分析し、「最適な保障」を提供します。また「契約概要」「注意喚起情報」等の記載事項を　理解して頂き不利益が生じないように解りやすい説明を行う事に徹しています。

４）有限会社ピュア保険事務所の

コンプライアンスの取組として。

取り扱い保険会社で実施されているコンプライアンス研修には弊社は必ず参加し、コンプライアンスを遵守した募集活動を行い、お客様本位で活動していく社内研修を定期的に実施しております。 

５）有限会社ピュア保険事務所の

ご契約後のサポートに関する取組として。

保険は契約に至るプロセスと、契約後の保全がある商品です。ご契約後、お客様の人生の様々な変化が起こった場合にご相談頂ける様に、弊社の社員教育は契約に至るプロセスだけではなく、契約後の様々なお手続きに対応出来る様に、日々教育を行っております。又、日本中どちらに御引越されても無償でご連絡が繋がる様にフリーダイヤルにて対応しております。

2020年2月12日
有限会社ピュア保険事務所　取締役　前川 千恵